سوالات متداول

پرسش های رایج کاربران با پاسخ مرتبط

آیا سنگ های محصولات شما معدنی و طبیعی هستند؟

بله، تمامی سنگها ۱۰۰٪ طبیعی بوده و از معادن ایران (غالبا استان خراسان) تأمین می‌شوند.

بله، میتوانید محصول دلخواه خود را سفارش دهید تا ما آن را برای شما بسازیم. مانند مجسمه های سنگی با طرح و سنگ دلخواه، یا زیورآلات سنگی موردنظر. یا حتی اگر بخواهید، میتونید سنگ موردنظر خود را برای ما پست کنید و ما در مجموعه سیتی سنگی، مجسمه یا زیورآلات دلخواه شما را بسازیم. کافیست فرم زیر را پر کنید:

سفارش کالا

کافی است کالای دلخواه خود را از فروشگاه آنلاین سیتی سنگی انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را تکمیل کنید.

شما می‌توانید از طریق درگاه های آسان پرداخت (آپ) و درگاه پرداخت زرین پال، پرداخت خود را از طریق کارت‌های بانکی عضو شتاب انجام دهید.
همچنین در صورت تمایل می‌توانید هزینه سبد خرید خود را بطور مستقیم انتقال دهید و از گزینه پرداخت کارت به کارت در صفحه تسویه حساب خود استفاده کنید.

سفارش‌های شهر تهران:

تحویل حضوری:
محل تحویل: آدرس دقیق متعاقبا اعلام می شود.
امکان دریافت سفارش به صورت حضوری در این محل فراهم است.

پیک موتوری:
ارسال فوری با استفاده از پیک (اسنپ، تپسی یا الوپیک) در کمتر از 3 ساعت، در ساعات کاری فروشگاه.
(هزینه ارسال بر عهده خریدار است).

پست پیشتاز:
ارسال از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود که معمولاً ظرف 2 روز کاری به دست شما می‌رسد.

سفارش‌های سایر استان‌ها:

سفارش‌ها از طریق پست ویژه ارسال می‌شوند که معمولاً بین 3 تا 4 روز کاری زمان می‌برد تا به مقصد برسد.

توجه: برای تمامی روش‌های ارسال، کد رهگیری پس از ارسال سفارش در اختیار مشتری قرار می‌گیرد تا وضعیت مرسوله را به راحتی پیگیری کند.

بله، تا ۷ روز پس از دریافت سفارش و تحت شرایط خاص، امکان بازگشت محصول وجود دارد. شرایط کامل را در صفحه قوانین بازگشت محصول مطالعه کنید.

بله. شما می توانید لحظه های جذاب شکار سنگ را در پلتفرم های زیر مشاهده کنید:

لطفا در صورتی که ویدیوها را دوست داشتید، با لایک و کامنت تون به ما انرژی و انگیزه بدین!